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계약조건 및 이용안내

대여 자격 및 안내
계약조건
대여요금 규정
예약금 안내 및 취소 환불 규정
보험 규정

대여 조건

※ 임차인은 렌터카를 인도받은 시점부터 회사에 반환하는 시점까지 선량한 관리자의 주의의무를 다하여 렌터카를 사용하고 보관하여야 합니다.
※ 실제 운전할 자의 운전면허증을 반드시 지참해야 합니다.
※ 차량 대여 후 운전자 변경 및 추가 등록은 불가합니다.

1. 내국인

- 도로교통법상 유효하며 한국에서 취득한 자동차 운전면허증 소지자(지방경찰청장이 발급한 한국면허증)

2. 외국인

- 도로교통법상 유효하며 한국에서 취득한 자동차 운전면허증 소지자(지방경찰청장이 발급한 한국면허증)
※ 주한미군, 국제 면허증 불가 ※

- 한국어로 의사소통이 가능한 자
- 즉시 연락 가능한 한국 휴대폰 번호 소지자

3. 나이 및 경력이 충족한 자

- 만 26세 이상, 2종 보통 이상 운전면허 소지 및 면허 취득일로부터 1년 이상 경과하고 적성 검사 기간이 남아있는 자
* 단, 10인승 이상인 경우 1종 보통 이상
만 26세 이상
일반자차
만 26세 이상, 운전 경력 1년 이상
고급자차
만 26세 이상, 운전 경력 1년 이상
일부 차종:고급자차 가입 불가

4. 차량 인수·반납 가능 시간

인수 가능 시간

08:00~22:00 가능
08:00 이전 인수 불가
22:00 이후 인수 불가

※ 18시 40분 이후 인수 시 무인 인수로 진행.
18시 40분 이후 인수하실 분은 당일 17시 전까지 운전자 사전 등록 미완료 시 인수 및 차량료 환불이 불가합니다.
 (임시 면허증 소지자 중 사전 등록이 가능한 분도 계시니 사전에 예스렌트카로 전화해서 문의해 주세요.)
※ 08시~20시 사이에는 평균 20분 간격으로 운행하고 점심시간에는 30분 간격으로 운행합니다.
※ 야간 셔틀버스 운행 시간은 20시, 20:30, 21시에 공항에서 출발하고 21시 이후에는 개별 이동 하셔야 합니다. 

 

반납 가능 시간

06:00~20:00 가능
20:00 이후 반납 불가
※ 06:00~08:00 반납 시 고급 면책 보험 가입 및 사전 고지 필수이며 무인 반납으로 진행. (셔틀버스는 운행하지 않음.)
  - 사고 발생으로 보험 소멸 시 새벽 반납 불가. 
※ 무단으로 반납하지 않을 경우, 무단 연장 비용 정요금 청구 및 야간 회차비 1시간당 20,000원 현장 청구
※ 20:00에 본사에서 출발하는 마지막 셔틀버스 이후 셔틀버스 운행하지 않음. (출발 시간이 정해지지 않음)

5. 대여 불가

! 차량 임차 시 대여 조건 불충분인 경우 또는 대여 불가 항목에 해당하는 경우 예약금 및 환불 규정 참조

계약 조건

1. 계약서에 기재된 운전자만 운전할 수 있고, 계약자 이외 운전자가 운전할 경우 계약은 해지되어 차량은 즉시 반납하여야 하며 남은 일정에 대한 환불은 불가합니다. 또한 사고 발생 시 종합보험 및 차량 손해 면책(자차 면책), 특약 처리가 불가합니다.

2. 차량은 차량 손해 면책(자차보험) 계약을 제외한 종합보험에 가입되어 있습니다.
- 대인 한도 : 무한, 대물 한도 : 2,000만 원, 자손 한도 : 1,500만 원
- 종합보험한도 혹은 자차 면책한도 초과 시 임차인 부담
- 계약서에 등록된 운전자는 자손보험으로 처리
*종합보험 대인, 대물, 자손 접수 시 임차인 부담금 안내
-대인(보상한도:무한) 접수 시 1인 기준 임차인 부담 50만원
​-대물(보상한도:2,000만원) 접수 발생 시 사고 1건 기준 임차인 부담 50만원
​-자손(보상한도:1,500만원) 접수 발생 시 1인 기준 임차인 부담 50만원


3. 음주운전, 무면허 운전으로 인한 사고 발생 시 대인, 대물, 자손을 포함한 종합 보험 및 차량 손해 면책(자차 보험), 특약 처리가 불가합니다.

4. 
당사에서는 엔진 고장 및 구동장치 관련 결함을 제외한 나머지 사유로는 현장 출동을 하지 않으며, 혹 현장 출동 후 결함이 없거나, 운전자 조작 미숙으로 확인될 경우 출동 비용은 임차인이 부담합니다.(비용은 출동 위치에 따라 상이)
*단, 본사 방문 시 결함 조치 또는 차량 교체가 가능하며, 예약 상황에 따라 다른 차량으로 배차될 수 있습니다.

5. 대여 자격 기준에 적합하나 운전미숙으로 차량 운행이 불가하다 판단 시에는 임차인 안전을 위해 렌터카 계약은 해지될 수 있습니다. 운전미숙 판단 여부는 당사에서 결정합니다.

6. 사고 발생 시 차량 회수 및 계약 해지가 원칙이며, 계약 해지 여부는 당사에서 결정합니다. 운전미숙 판단 여부는 당사에서 결정합니다.
- 사고로 인해 조기 반납 후 남은 일정에 대한 금액은 환불되지 않습니다.
*임차인 임의로 반납 지연 시 정상 요금이 부과됩니다.

7.
 렌터카는 본사 반납이 원칙입니다.

8. 임차 기간에 사용 연장을 원하시면 당사 근무시간 08:30~18:30 이내에 연락하여 연장 가능 여부를 확인하여야 합니다. (당사 상황에 따라 사용 연장이 불가능할 수 있음)
* 당사와 협의가 이루어지지 않은 차량 무단 사용 연장 및 임차인의 일방적인 통보 후 사용 연장 시 임차인은 차량 반납 예정 시각으로부터 실제 반납 시각까지의 시간 동안 해당 차량의 대여요금이 아닌 정상 요금으로 부과되며 반납 예정 시간 이후의 사고는 종합보험 및 자차 면책 적용 불가, 임차인이 수리비+휴차료 등 전액을 부담합니다. (차량 고의, 무단 방치, 미반납은 민·형사상 처벌을 받을 수 있음) 또한 다음 임차인의 차량 인수를 못함으로 인한 차량 변경 비용, 보상 등 처리 비용이 청구됩니다.
* 당사와 협의가 이루어지지 않은 차량 무단 연장 및 연락 두절 시 차량 강제회수 조치하며, 강제회수로 인한 분실물에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.

9. 렌터카 인수 시점 연료량과 동일하게 반납해야 합니다. (반납 시점 연료 부족분은 임차인이 부담하며, 연료량은 주행 가능 거리가 아닌 연료 게이지로 계산됩니다.)

10. 차량 반납 후 분실물에 대해서는 책임지지 않습니다.

11. 카시트, 유모차는 대여한 업체로 사전에 반납 완료 후 당사 차량을 반납하여야 합니다.
(사전에 미반납한 카시트, 유모차 분실 및 파손에 대해서는 책임지지 않습니다.)

12. 모든 차량은 금연 차량이며, 반려동물 동반 및 낚시 이용객 제한을 두고 있습니다.
(위반 시 실내 클리닝 비용 20~30만 원 청구됩니다. 미납부 시 법적 조치를 받을 수 있습니다.)

13. 무상으로 제공되는 내비게이션, 전·후방 센서, 후방카메라의 오류 및 고장으로 인해 발생하는 사고 및 손실은 당사에서는 책임지지 않습니다.

14. 차량 임차 중에 발생한 주정차 위반과 교통법규 위반 사항은 반환 후 임차인이 책임집니다.
(내비게이션과 실제 도로 상황은 다를 수 있으니 운전 시에는 실제 교통법규를 준수하여야 합니다.)

15. 반드시 배정받은 구역과 차량, 차량 번호를 확인 후 이동하셔야 합니다.
(당사가 지정한 차량 이외의 차를 임차인이 잘 못 인수하여 야기된 사고 및 손해에 대한 비용은 전적으로 임차인이 부담합니다.)

16. 조기 반납은 임차인의 요청에 의한 것이므로 남은 임차 시간과 자차 면책은 차량 반납과 동시에 자동 소멸됩니다. (조기 반납 시 남은 일정에 대한 비용은 환불되지 않으며 조기 반납을 원할 경우, 사전에 렌터카와 협의해야 합니다.)

17. 차량 손해 면책은 가입과 동시에 적용되며 별도의 영수증을 제공하지 않고 SMS 발송된 전자계약서로 대신합니다.

18. 차량 손해 면책(자차 면책) 가입 시 적용 기준에 부합하지 않을 경우 자차 보상처리가 불가합니다.
- 일반 면책, 고급 면책 적용 기준 : 운전 경력(면허 취득) 1년 이상, 운전자 연령이 만 26세 이상

19. 대여한 차종의 승차 인원을 초과 시 종합보험 및 자차 보상이 불가합니다. (영유아 포함)

20. 면허 종별에 맞지 않는 차량 운행 중 사고 발생 시 종합보험 및 자차 보상이 불가합니다.
- 2종 보통 : 최대 10인승까지 운전 가능
- 1종 보통 이상 : 최대 15인승까지 운전 가능

21. 모든 전기차는 40% 이상 충전되어 출고되며, 날짜 기준 1일당 6,000원의 충전 카드 대여료가 필수로 발생합니다.
(미사용한 충전카드 비용에 대해서는 환불되지 않습니다.)
- 충전카드 분실 및 파손 시 15,000원 비용 발생
※ 차종에 맞는 충전 방식의 
급속ㆍ개방형 충전기에서 충전하셔야 합니다.
※ 충전카드는 정해진 제휴 기관 충전소에서만 이용이 가능합니다.

22. 테슬라 차량은 속도제한(110km)이 걸려 있으며, 오토파일럿 기능은 제한됩니다.
※ 오토파일럿 사용 후 사고 발생 시 차량 손해 면책 제도(자차 면책), 특약 처리가 불가합니다.

23. 블랙박스 파손 및 SD카드 분실 시 50,000원의 비용이 발생합니다.
(반납 당시 별도의 요청이 없으면 블랙박스에 저장된 파일은 즉시 초기화합니다. ※초기화 시 복원 불가)

24. 트렁크에 짐을 적재할 경우, 루프탑 작동은 불가합니다. 
※ 개폐 시 작동이 안 되거나 고장이 날 수 있음. (고장 발생 시, 전액 임차인 부담) ※

 

대여 요금 규정

- 당사의 대여 요금은 성수기/비수기, 이벤트 할인/특별 요금 할인 등 유입 경로별, 시기별 당사의 대여 요금 정책에 따라 탄력적으로 운영하며, 임차인과 체결된 계약에 따라 대여 요금 및 조건이 변동될 수 있습니다.
- 총 대여요금(자차 요금 별도)의 10%를 예약금으로 간주합니다. (예약금은 환불 및 위약금 산정 기준으로 적용합니다.)

예약금 및 취소·환불 규정 안내

1. 예약금은 대여료의 10%를 기준으로 적용합니다. (성수기는 당사와 협의)
- 단, 대여료의 10% 적용 시 10,000원 미만인 경우 최저 예약금은 10,000원으로 적용합니다.

2. 취소 및 환불 접수는 당사 근무시간(08:00~19:00)에만 가능합니다.
- 주말, 공휴일에도 취소 접수는 가능하며, 환불 처리 기간은 은행 영업일 기준 3~4일 정도 소요됩니다.

3. 예약한 인수 시간 2시간 경과 후에도 인수가 안될 시, 노쇼로 취소되며 환불은 불가합니다.

4. 임차 기간 중 렌터카 사고로 인한 계약 해지 또는 임차인 사정으로 인한 조기 반납 시 남은 잔여 대여료는 환불되지 않습니다.

5. 대여 조건 미달 또는 대여 불가 항목에 해당하는 경우로 인해 인수 불가 시 환불 불가



◎ 취소 · 환불 기준 안내

-인수일 기준
 
예약된 차량 인수 시간 기준 72시간~24시간 전 취소 시 예약금 제외 후 환불
예약된 차량 인수 시간 기준 24시간 이내 취소 시 전액 환불 불가

당사는 예약금을 수령한 후 당사의 사정으로 예약을 취소하거나 대여 계약을 체결하지 못할 경우에는 임차인에게 사유를 설명하고 예약금의 배액을 지급합니다.

보험 규정

종합보험

◎ 예스렌트카 차량 종합보험은 전국렌터카공제조합 (TEL. 1661-7977)에 가입되어 있습니다.

◎ 종합보험 대인, 대물, 자손 접수 시 임차인 부담금 안내
   - 대인 접수 시 : 1인 기준 임차인 부담 50만원
   - 대물 접수 시 : 1건 기준 임차인 부담 50만원
   - 자손 접수 시 : 1인 기준 임차인 부담 50만원


※ 종합보험 한도 초과 시 초과금은 임차인이 부담합니다.
※ 계약서에 등록된 임차인(제1운전자)과 제2운전자는 자손보험으로 처리됩니다.
※ 임차인 귀책사유의 사고인 경우, 관할 경찰서장이 발급한 교통사고 사실확인원을 제출하여야 운전자와 동상자의 보험(자기신체사고, 대인배상, 대물배상) 접수가 가능합니다.
 




차량 손해 면책(자차보험) 계약 제도

◎ 임차인은 차량 사고 발생 시 손해를 줄이기 위해 자기 차량 손해보험을 사전에 개별적으로 가입해서 이용할 수 있으며, 또는 당사가 임차인을 보호하기 위해 운영하는 차량 손해 면책(자차보험) 계약 제도 중 하나를 선택하여 계약할 수 있습니다.

◎ 차량 손해 면책(자차보험) 계약 제도 임차인이 렌터카를 임차 시점부터 회사에 반환하는 시점까지 선량한 관리자의 주의의무를 다하여 렌터카를 사용하고 보관하며, 제반 교통법규를 성실히 준수하여 이용하는 조건하에 당사와 임차인이 체결하는 계약 제도이며, 임차인이 사고 발생 시 임차차량 수리 비용에 대해 계약 내용에서 정한 일정 부분을 면책 받는 제도입니다.
   - 차량 손해 면책 계약은 반드시 내용 및 제외 항목 등 을 충분히 숙지하고 가입하여야 합니다.
   - 차량 손해 면책 요금은 총 대여 일수로 산출하고 1회 소멸성으로 적용합니다.
   (예, 2박 3일 : 3일 적용, 임차 기간 중 일부 기간만 가입은 불가합니다.)
   - 차량 임차 이후에 유선상으로 손해 면책 계약 유형 변경은 불가하며, 계약 유형 변경은 본사 방문 후 가능합니다.

◎ 차량 손해 면책(고급 면책, 특약) 제도를 계약하였더라도 단독 사고 및 과실 100% 사고 발생 시에는 한도 내 면책금 임차인 부담(면책금은 50~100만 원)


자차보험 미계약
ㆍ사고 발생 시, 수리비 전액 + 휴차보상료 + 시세 하락 손해(격락 손해) + 견인 비용 등 전액을 임차인이 부담.


일반면책(일반자차) 계약
ㆍ보상한도 이하 사고 시, 면책금(50만원~100만 원) 및 휴차보상료, 시세 하락 손해(격락 손해) 임차인 부담.
ㆍ보상한도 초과 사고 시, 면책금(50만원~100만 원) 및 휴차보상료, 시세 하락 손해(격락 손해) + 한도 초과분 임차인 부담.
임차인 단독사고 및 임차인 100% 과실 사고 건에 대해서 자차 처리 불가.
* 현장출동, 견인, 구난, 결빙 시 비용 임차인 부담


고급면책(고급자차) 계약
ㆍ보상한도 이하 차대차 사고 시, 임차인 부담 없음.
ㆍ보상한도 초과 차대차 사고 시, 휴차보상료, 시세 하락 손해(격락 손해) + 한도 초과분 임차인 부담.
ㆍ보상한도 이하 임차인 단독사고 및 임차인 100% 과실 사고 시, 면책금(50만원~100만 원) 임차인 부담.
ㆍ보상한도 초과 임차인 단독사고 및 임차인 100% 과실 사고 시, 면책금(50만원~100만 원) + 휴차보상료, 시세 하락 손해(격락 손해) + 한도 초과분 임차인 부담.
* 현장출동, 견인, 구난, 결빙 시 비용 임차인 부담


휴차보상료
* 사고 발생 후 수리하는 기간 동안 차량 운행을 못하여 발생하는 영업손실금.
* 1일 대여료의 50% × 수리 일자

시세 하락 손해(격락 손해)
* 차량 출고 1년 이하의 차량의 수리비가 차량 가액의 20% 이상인 경우 수리비의 20%
* 차량 출고 1년 초과 2년 이하의 차량의 수리비가 차량 가액의 20% 이상인 경우 수리비의 15%



차량 손해 면책(자차보험) 계약 제도 제외 항목

1. 당사 미 통보 사고
※ 단독사고(경미한 파손 및 훼손 포함) 및 차 대 차 사고 발생 시 즉시 현장에서 당사로 통보해야 한다.
- 차량 반납 이후 다음 임차인에게 대여되는 차량이므로 당사로 통보되지 않을 시 원활한 예약 및 출고에 많은 제약 상황이 발생합니다.
- 당사로 통보되지 않을 시 자차보험 처리 불가 및 페널티 10만 원 부과.

2. 최초 사고 1건을 초과하는 사고
※ 차량 손해 면책(자차보험) 제도는 1회 소멸성 보험이므로, 최초 사고 1건 발생 시 자동 소멸됩니다.
- 단독사고 및 차 대 차 사고 발생 시 차량 손해 면책계 약은 자동 해지됩니다.
** 추가 사고 발생 시 전액 임차인 부담.
** 일반자차의 경우, 단독사고 및 임차인 100% 과실 사고 발생 시, 차량 손해 면책(자차보험) 제도로 처리되지 않습니다. (임차인 전액 부담)

3. 명백한 교통법규 위반 사고(음주운전, 신호 위반, 불법 유턴, 중앙선 침범 등)

4. 차량 유리, 타이어, 휠, 키 분실 및 훼손, 내비게이션, 실내 부품 등
   - 수입 차량 키 분실 및 훼손 시 실수리비 + 휴차보상료*30일

5. 임차인 부주의로 인한 출동 및 견인, 구난, 결빙
   - 타이어 펑크 또는 파스, 배터리 방전, 사고 후 운행 불가 상태.

6. 제주 본섬 외 지역 무단 반출 후 사고 (우도, 타 지역 등)

7. 전기 차량 주 배터리 충전 혹은 사고로 인한 파손, 무리한 조작으로 인한 충전기 삽입구 파손 및 훼손
   - 과열 상태의 배터리 충전 혹은 사고로 인한 파손
   - 무리한 조작으로 인한 충전기 삽입구 파손 및 훼손.

8. 차량 손해 면책 보상한도 초과 금액(격락 손해 포함)

9. 태풍, 폭우, 폭설 등 자연재해 속에서 무리한 운전으로 인한 차량 훼손
   - 폭우 중 침수지역 주행으로 인한 엔진 침수.
   - 폭설 중 통제된 도로 진입 후 사고 등.

10. 혼유 사고 발생 시 보험처리 불가 및 계약 종료, 차량 회수
 


차량 손해 면책(자차보험) 특약 제도

◎ 특약 상품은 일반 면책 또는 고급 면책 가입 임차인에 한하여 가입이 가능합니다.
1회 소멸성이고 차량 손해 면책(자차보험)이 소멸될 경우, 특약도 같이 소멸됩니다.

◎ 특약 상품에 따라 가입이 제한되는 차종이 있습니다.


 보상한도 슈퍼 무제한 특약 
ㆍ자차 보상한도 무제한
ㆍ단독사고 및 임차인 과실 100% 사고 보장(자차 면책금 없음)
ㆍ휴차보상료 없음
ㆍ타이어, 휠, 소모품, 긴급출동, 사고 견인(10km까지만 보장) 중 최초 1건 보장 (현장출동 특약 포함)
* 수입차, 고급차, 전기차 가입 불가
◎ 1일별 : 2
0,000원


 보상한도 무제한 특약 
ㆍ자차 보상한도 무제한
ㆍ단독사고 및 임차인 과실 100% 사고 발생 시 자차 면책금 50만원~100만 원 발생 
ㆍ휴차보상료 없음
ㆍ타이어, 휠, 소모품, 긴급출동, 사고 견인(10km까지만 보장) 중 최초 1건 보장 (현장출동 특약 포함)

수입차, 고급차, 전기차 가입 불가
◎ 1일별 : 10,000원


 보상한도 더블업 특약 
ㆍ자차 보상한도 600만원으로 업그레이드
ㆍ단독사고 및 임차인 과실 100% 사고 발생 시 자차 면책금 50만원~100만 원 발생 
ㆍ자차 보상한도 초과 시 휴차보상료 발생
ㆍ타이어, 휠, 소모품, 긴급출동, 사고 견인(10km까지만 보장) 중 최초 1건 보장 (현장출동 특약 포함)

전기차만 가입 가능 (테슬라 가입 불가)
◎ 1일별 : 10,000원


 보상한도 플러스 특약 
ㆍ자차 보상한도 400만원으로 업그레이드
ㆍ단독사고 및 임차인 과실 100% 사고 발생시 자차 면책금 50만원~100만 원 발생
ㆍ자차 보상한도 초과 시 휴차보상료 발생
수입차(테슬라 포함), 고급차 가입 가능
◎ 1일별 : 10,000원


 현장출동 특약 
ㆍ가입한 차량 손해 면책(자차 보험)의 보장 내용과 동일 
ㆍ차량 잠금 해제, 키 분실 (단, 보조키 전달로 인한 택시비 등의 전달 비용은 본인 부담)
ㆍ배터리 방전
ㆍ타이어 펑크 및 훼손
ㆍ휠 파손 및 스크래치
ㆍ임차인 과실로 인한 긴급출동
ㆍ사고 및 타이어 파스로 인한 견인 (기본 10km까지 무료)

* 수입차, 고급차 및 일부 차종 가입 불가
◎ 2박 3일 : 10,000원


※ 특약 가입비는 날짜 기준으로 적용됩니다.(24시간 기준 X)
※ 특약 상품은 차량 대여일 전체로 가입이 되며 일부 일정만 가입은 불가합니다.

※ 이용 기간 동안, 특약을 이용하지 않더라도 환불은 불가합니다.



※ 특약 적용 불가 항목
- 구난 작업 및 겨울철 결빙으로 인한 출동 및 견인은 제외.
- 키 분실 시, 분실 비용에 대해서는 비용이 발생하지 않으나, 보조키를 보낼 때 발생하는 택시 비용은 임차인
이 부담.
- 일반 및 고급자차와 마찬가지로 명백한 교통법규 위반사고(음주운전, 신호위반, 불법 유턴, 보도침범, 앞지르기 등)로 인한 사고 처리 불가.
- 섬 지역에서의 사고(우도, 마라도 등) 및 제주도 이외 지역으로 무단 반출 후 사고 및 훼손 처리 불가.
- 전기 차량 주 배터리 충전 혹은 사고로 인한 파손, 무리한 조작으로 인한 충전기 삽입구 파손 및 훼손
- 태풍, 폭우, 폭설 등 자연재해 속에서 무리한 운전으로 인한 차량 훼손.
- 사고 및 타이어 파스로 인한 견인이 아닌 경우, 적용 불가
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